Month: August 2021

O que é Compliance e 3 passos essenciais para implementar O que Compliance significa?  Se você está lendo esse texto, é porque já se perguntou o que é “Compliance” e encontrou definições complexas e em inglês que não te tiraram do escuro.Mas, daqui pra frente isso vai mudar porque Compliance é o programa criado por uma empresa para estar de acordo com as leis a ela aplicáveis, e, principalmente, com o próprio desenvolvimento do empreendimento e de seus membros. Logo, ter um programa de Compliance atualizado é muito importante para mostrar ao mercado que a sua empresa está em constante aperfeiçoamento, o que pode atrair mais clientes.  Primeiro passo Uma ação inicial é conscientizar a sua empresa de que todos os membros estão lá para um fim comum: se desenvolver e deixar a empresa, como pregamos aqui na Empresa Júnior, melhor do que pegaram. Por isso, é essencial que o primeiro passo de implementação seja a conversa dos sócios da empresa com todos outros membros para os conscientizarem sobre  o fim da iniciativa que é de desenvolver os membros, principalmente no âmbito profissional, e a própria empresa de forma transparente e ética. Logo, quando se cria um ambiente consciente disso e que se pauta pelas boas práticas se consegue naturalmente mostrar isso aos clientes da empresa. Pontos chave: Dentro da empresa, é necessário que se tenha transparência entre os membros e comportamentos profissionais, ou seja, linguagem, roupa e comportamentos adequados ao ambiente de trabalho, que transmitam a essência e valores do seu empreendimento, essa é a mensagem que os responsáveis pelo programa de Compliance devem passar.  Segundo Passo Quando se constrói um ambiente de trabalho como o descrito acima, é natural que os clientes percebam o comprometimento da empresa com a qualidade de seus serviços. Em razão disso, é importante criar um Código de Ética que formalize o que foi falado no primeiro passo. Podemos usar o nosso Código de Ética  como exemplo. Ele dispõe sobre os objetivos da empresa, que inclui o desenvolvimento dos membros, como se comportar no ambiente de trabalho, quais roupas usar e o que não fazer como membro da empresa que inclui não vincular a empresa a fins políticos. Leia aqui o nosso Código de Ética! Assim sendo, esse documento formaliza as boas práticas que se deve seguir como membro da empresa e como cliente, visto que, quando um cliente trabalha conosco, ele automaticamente se alinha aos nossos valores e posicionamentos, ou seja, também se submete ao nosso Código de Ética. Esse movimento também é muito importante para mostrarmos que estamos caminhando juntos na mesma direção:  ao nosso desenvolvimento mútuo. Terceiro Passo O terceiro passo essencial é a implementação de uma Ouvidoria, que também é interessante que seja colocada no Código de Ética, na medida que é um canal aberto de recebimento de comentários sobre a empresa ou de condutas de membros como elogios, o que melhorar, reclamações e denúncias Esse mecanismo, é importante para que a empresa tenha sempre um canal de comunicação aberto com seus membros e clientes, porque a Ouvidoria é um canal que recebe muita informação para auxiliar no desenvolvimento da empresa.  É provável que você esteja se perguntando por onde que você receberia essas denúncias, e quem faria parte da Ouvidoria. Em relação à primeira pergunta, você pode criar um e-mail para a Ouvidoria da sua empresa e já na segunda, os sócios da empresa ou diretores, porém, não há regra específica para isso, importante é serem pessoas que podem tomar medidas em relação aos comentários recebidos pela ouvidoria.  Dica Extra Você que já tem uma empresa ou busca empreender, tem de ter em mente que um programa de Compliance realmente cria segurança aos seus clientes. Porém, é necessário justamente para evoluir sua empresa e seus membros, ter um planejamento estratégico bem pensado, um plano de marketing para atingir melhor seu público alvo, entender se seus processos internos estão otimizados, entre outras questões essenciais para quem quer empreender.  Pensando nisso, a Empresa Júnior PUC-Rio pode te ajudar, pois há mais de 26 anos ajudamos empreendimentos a se desenvolverem e empreendedores a tirarem seus sonhos do papel, fica o convite para marcar sua reunião de diagnóstico sem compromisso conosco por meio do seguinte e-mail: faleconosco@empresajunior.com.br . Qualquer dúvida ou comentário estamos abertos para conversar! Texto realizado pelo sócio Gabriel Mello.

A Empresa Júnior PUC-Rio é formada e gerida exclusivamente por alunos, sendo eles de diferentes cursos de graduação. Prestamos serviços de consultoria em sete áreas, desde serviços de audiovisual até finanças, beneficiando tanto pequenas empresas que começaram seus negócios a pouco tempo, quanto multinacionais ou empresas grandes que buscam trazer inovação e um olhar mais jovem para o seu negócio. Trouxemos aqui 6 motivos para contratar a nossa empresa júnior na hora de expandir o seu empreendimento! Interdisciplinaridade entre as áreas Como mencionamos antes, a Empresa é formada por alunos de diferentes cursos, o que nos faz trabalhar em diversas áreas de atuação. Aqui, os membros desenvolvem troca com alunos de vários cursos e idades, ganhando experiências e conhecimentos que vão além dos ensinados dentro da sala de aula. Essa interdisciplinaridade melhora o funcionamento da empresa e o desenvolvimento dos projetos, sendo mais inovadores e completos, com foco na resolução do problema do cliente e desenvolvimento do sócio. Constante capacitação dos sócios Por ainda sermos estudantes de graduação, temos uma missão com a busca constante pelo aprendizado. Aqui, contamos com inúmeros treinamentos e capacitações para estarmos sempre aptos e nivelados com o mercado. Juntamos o olhar jovem presente nos sócios da empresa junto com projetos e conhecimentos inovadores. Apoio da faculdade PUC-Rio e de professores orientadores Além das capacitações e estudos, temos o apoio e suporte da PUC-Rio – a 7a melhor universidade da América Latina, segundo o instituto inglês Time Higher Education. Os sócios contam também com a ajuda de professores orientadores, que supervisionam e assinam os projetos, garantindo o respaldo de uma das melhores universidades do país, mas ainda mantendo a autonomia dos consultores. Com a parceria desses professores conseguimos manter a qualidade e correções dos projetos. Consolidação no mercado Depois de mais de 25 anos de história e mais de 400 projetos já feitos, a Empresa Júnior PUC-Rio possui muita experiência para lidar com o mercado de trabalho. Dentro de nosso portfólio, estão marcas como Petrobras, Domino ‘s, Wizard e entre outras empresas já consolidadas no mercado. Mas, além disso, temos muito orgulho das pequenas e médias empresas que passaram por aqui, que ajudamos a estruturar, inserir e se planejar para o mercado. Mesmo com grandes referências e resultados, estamos sempre olhando para cada cliente de maneira individualizada e buscando a inovação. Funcionamos da mesma forma que uma empresa sênior com o diferencial de custo Funcionamos e temos a mesma organização que uma empresa sênior, porém, por não termos fins lucrativos, nossos preços estão muito abaixo do mercado. Nosso lucro é direcionado para treinamentos e capacitações para os sócios, focando em seu desenvolvimento. Por isso, podemos fechar serviços de total qualidade com um preço acessível, garantindo um bom custo benefício e um aprimoramento constante dos consultores. Alta qualidade das entregas Como resultado de todos os tópicos citados anteriormente, o nosso maior diferencial é a alta qualidade de nossas entregas e serviços. A cada projeto vendido, sempre buscamos ir além e entregar mais para o cliente e seu empreendimento. Com isso, os resultados serão nítidos e terão um alto impacto no seu negócio.