Month: March 2021

Um empreendimento nada mais é do que a sua organização interna. Uma empresa com um ambiente interno desorganizado acaba por externalizar as suas dúvidas, problemas e preocupações diárias aos seus potenciais consumidores. Trabalhar em um local desorganizado traz desmotivação aos funcionários e afeta fortemente o endomarketing, ou seja, a visão e gosto que esses stakeholders têm da instituição na qual trabalham. Por serem stakeholders, afetam diretamente os projetos da empresa, seja positiva ou negativamente, conforme o seu bem estar. Não há vergonha em usar ferramentas para atingir um ambiente de trabalho positivo e facilitar o acompanhamento do seu dia a dia. São muitos os dados a acompanhar, especialmente para micro e pequenas empresas. Sejam mensagens entre colegas, reuniões de equipes ou análise dos posts nas redes sociais, a quantidade de informações pode ser assustadora e facilmente se misturam. Por isso, trazemos algumas dicas de aplicativos para ajudar no dia a dia da sua empresa: Trello: O Trello é uma plataforma de organização dinâmica e intuitiva para ajudar na visualização macro do seu dia a dia de trabalho. Além disso, no Trello é possível gerenciar processos internos como comunicação, integração de funcionários, atendimento ao cliente, calendário de produção, etc. A versatilidade da plataforma não para em seus múltiplos usos para um empreendimento, e formas de visualização de tarefas, é possível usar o Trello, também, como um quadro de ideias, para a realização de brainstorming, por exemplo. Cada lista pode ser um macro tópico, e cada cartão, uma ideia diferente.  Além de todas essas funcionalidades, o Trello ainda pode se conectar com diversas plataformas de armazenamento de arquivos, como Google Drive, Dropbox e OneDrive. Esse processo torna a visualização completa, já que não é preciso a mudança de aba na hora de se organizar e assim, evita retrabalhos. Google Agenda De início, o Google Agenda pode parecer uma plataforma casual demais para verdadeiramente ajudar no dia a dia, mas quanto mais se usa, mais fica aparente o impacto de uma agenda organizada na rotina diária. O Google Agenda, além da função clara de marcar tarefas e horários, também serve como uma das muitas possibilidades de integração de equipe.  Por ter a possibilidade de customizar totalmente sua visualização no site, é possível marcar deadlines junto com outras pessoas, de maneira rápida, tornando a execução de tarefas mais fácil e diminuindo a necessidade de cobranças. Além disso, o aplicativo do Google Agenda também é fundamental na organização diária, visto que ele manda notificações de pendências e reuniões durante o dia, e ainda permite o acesso do Google Meet pelo próprio app, salvando o espaço do seu celular. Recentemente, o Google disponibilizou uma extensão para o Zoom, possibilitando marcar e entrar em reuniões do Zoom diretamente da sua agenda do Google. Essa ferramenta é extremamente útil, já que, normalmente, o Meet é usado para reuniões menores e o Zoom para reuniões maiores. Pipedrive Acompanhar o processo de vendas pode ser confuso e exaustivo, mas não com o Pipedrive. Ele é uma plataforma de gerenciamento de contatos que te ajuda a ter uma visão completa tanto do seu funil de vendas, quanto dos leads, prospects e clientes atuais. Além disso, o Pipedrive guarda todas essas informações na nuvem, então, elas ficam muito bem guardadas. O Pipedrive permite que você veja todo o seu processo de vendas de uma vez, com os nomes dos clientes, dias passados na negociação e cada etapa do funil separado em uma categoria, para facilitar o entendimento. Além disso, a plataforma é altamente customizável, podendo ser adaptada para quaisquer necessidades que seu empreendimento tiver. Power BI O Power BI é uma plataforma de extrema importância para aqueles que querem tirar o máximo dos dados da sua empresa. Por ser uma plataforma da Microsoft, é possível integrá-la a outras plataformas, como por exemplo o Excel, essa integração permite que os dados da sua empresa passem para o Power BI de forma fácil e rápida. Além disso, o Power BI também deixa seus dados mais dinâmicos e fáceis de entender, transformando planilhas em gráficos e diagramas. Outro recurso encontrado no Power BI é a Inteligência Artificial, que permite que os usuários acessem reconhecimento de imagem e análise de texto dentro da plataforma.  Slack O Slack é a melhor plataforma para a realização da comunicação interna de uma empresa. Além de possuir Canais abertos para facilitar a entrada e saída de pessoas em equipes e projetos, ele também fornece mensagens diretas e Canais fechados, se necessário.  Além das funções básicas como reações e respostas dinâmicas para cada mensagem, é possível usar o Slack como um “robô” com diversas funcionalidades. O Slack pode programar lembretes para você ou para outras pessoas na sua rede de contatos. Ele também pode ser integrado com o Zoom, Google Agenda, Gmail e Trello, para tornar seu dia a dia de trabalho mais dinâmico, reduzindo a necessidade de pular de site para site ou de aplicativo para aplicativo. Streak Esse software de rastreamento de e-mails foi desenvolvido para melhorar o seu CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), mas acaba fazendo muito mais do que isso. Esse software permite que você mapeie seus e-mails enviados, mostrando quantas visualizações cada um recebeu e em qual hora e lugar foram abertos. Essa ferramenta é ótima para acompanhar o engajamento dos destinatários com o seu e-mail marketing, mas também pode ser usada para checar a abertura de e-mails por clientes, possíveis prospects e pelo resto da sua equipe.  Outra função importante do Streak é o modelo Pipeline, que permite a atribuição de fases a cada e-mail enviado. Você adiciona uma espécie de etiqueta editável no seu e-mail, como “enviado”, “aberto”, “respondido” ou “resolvido” – essa classificação fará com que ele apareça na aba do Streak dentro do Gmail e permita que seja movido entre caixas a cada passo avançado. O Streak é baixado como uma espécie de extensão para a sua conta Google, se conectando, por exemplo, com o seu Gmail, Sheets e Drive. Pode ser usado tanto no desktop como no celular, … Read more

O que é o LinkedIn? O LinkedIn é uma rede social profissional que tem como proposta gerar conexões e relacionamentos entre pessoas do mercado de trabalho. Por meio de interações e criação de conteúdos, essa rede possibilita que as pessoas fortaleçam suas marcas pessoais e procurem novas oportunidades profissionais. No Brasil, em 2020, são mais de 46 milhões de usuários e esse número só tende a crescer. Porém, muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre como utilizar essa rede social corretamente. É um currículo online? Como devo me posicionar? Tenho que postar todo dia? Posso ser informal? Para clarear essas dúvidas, convidamos o empreendedor Cristiano Lins Pereira para nos dar seu treinamento sobre “Como usar o LinkedIn”. Agora, com essas perguntas respondidas para nós, aqui vão algumas das dicas de o que não fazer e o que fazer para otimizar o seu LinkedIn. 3 erros que podem afundar seus resultados no LinkedIn 1- Usar o LinkedIn como currículo online Posso usar o LinkedIn como currículo? Antigamente poderia, mas, agora, o LinkedIn evoluiu e deve ser visto como uma maneira de construir um portfólio da sua carreira. Com suas diversas funcionalidades, é possível registrar todas as suas experiências de carreira – desde a vida acadêmica até os empregos – assim como deixar claro quem você é para recrutadores e possíveis parceiros ao descrever suas competências. Sendo assim, utilizar essa rede social como apenas um currículo é uma ideia ultrapassada e fará com que o seu perfil não seja impulsionado da maneira que poderia. 2- Ser ativo apenas quando se precisa de um emprego. Preciso sempre mexer no LinkedIn? Muitas pessoas utilizam o LinkedIn como forma de conseguir um emprego, mas se aproveitar dessa ferramenta apenas nesses momentos é um grande erro no que diz respeito a essa rede social. Quando a pessoa tem sua conta como um “ponto morto” – não posta com frequência ou passa longo períodos de tempo sem realizar nenhuma postagem – ela é mal vista pela sua rede de contatos. Para fazer networking é necessário ser ativo, compartilhar conhecimentos, criar conteúdos que agreguem na carreira de outras pessoas – e isso é feito ao longo do tempo. Dessa maneira, é imprescindível manter consistência na rede e entender que “ponto morto” não dá resultado para a rede de contatos. 3- Achar que precisa de muita experiência para estar no LinkedIn Universitário pode ter LinkedIn? Pode e deve! O LinkedIn não é apenas utilizado por pessoas que já estão inseridas no mercado de trabalho, mas também por jovens que estão adentrando nele e que, muitas vezes, ainda estão na faculdade. Existe um grande equívoco dessas pessoas ao acreditarem que, por não terem muita experiência, estão em desvantagem na rede social. Por isso, é de extrema importância lembrar que o LinkedIn é um portfólio pessoal, no qual podem ser inseridos não apenas experiências profissionais, mas cursos, trabalhos, livros e postagens interessantes que leu, ou seja, qualquer conhecimento que seja interessante de compartilhar. O importante é se manter ativo e demonstrar interesse e determinação por meio dos posts para, assim, construir uma rede de contatos. 3 dicas para fazer seu LinkedIn decolar Agora que já vimos o que estamos fazendo de errado nessa rede social, que tal entendermos o que podemos fazer a mais para nos destacar? 1 – Ter um perfil otimizado Completei meu perfil, e agora? Quando criamos uma conta no LinkedIn, há um passo a passo a ser seguido, onde completamos nosso perfil com informações básicas. Esse é o que a rede social chama de “perfil campeão”, uma conta completamente preenchida com as informações necessárias que vão além de um currículo online e que mostra para as pessoas quem você é. Mas um “perfil campeão” é apenas o primeiro passo para ter um “perfil otimizado”. Então, o que é um “perfil otimizado”? É ter a conta com as informações necessárias, mas distribuídas da maneira certa para que você seja encontrado pelos recrutadores da forma mais simples possível. São essas otimizações que fazem com que você se destaque de outros candidatos em recrutamentos. Como ter um perfil otimizado no LinkedIn? Ter uma foto de perfil profissional: sem luz escura, sem luz no fundo, com seu rosto no centro da foto. Ter uma foto de capa do Linkedin que chame atenção e seja informativa, que deixe claro o que você faz e qual função você exerce. O resumo pessoal deve ser pensado como um “pitching pessoal” de 30 segundos: deve explicar quem você é, o que faz, o que gosta, quais os seus valores e onde deseja chegar de maneira clara e rápida. Deve fazer com que outras pessoas despertem curiosidade e te mandem mensagem no inbox. Lembre-se de sempre usar palavras-chave que chamem atenção dos recrutadores da área. 2 – Construir rede de contatos Com quem me conectar no LinkedIn? Ter uma boa rede de contatos no LinkedIn é essencial para aproveitar tudo o que a rede social tem a oferecer. Um truque para fazer um bom networking é criar uma persona: uma pessoa fictícia perfeita com a qual você gostaria de ter contato. Pode ser, por exemplo, uma pessoa que trabalha no seu emprego dos sonhos, na empresa que você mais gosta. A partir disso, fica mais fácil pensar em um plano que te leve até a vaga ideal: se conectando com as empresas que você mais gosta, com os recrutadores da vaga que você quer e com quem já é o que você quer ser na sua próxima etapa. Por exemplo: se você é estudante de Publicidade e sempre quis trabalhar no Marketing da Coca Cola: você pode se conectar com a empresa, com o time de Marketing dela, com recrutadores, coordenadores e gerentes, assim como estagiários e trainees da Coca Cola. 3 – Produzir conteúdo regularmente Preciso postar no LinkedIn para ser notado? Sim! Produzir conteúdo é a cereja do bolo quando se fala de construir sua marca pessoal. Hoje, o seu nome é a marca mais importante que você pode ter e, por isso, investir … Read more

O mercado está cada vez mais competitivo, os consumidores estão super exigentes e procuram por empresas que melhor atendam suas necessidades de consumo, desde a oferta de produtos de boa qualidade até os preços mais acessíveis. Os empreendimentos, sejam eles pequenos, médios ou grandes, são obrigados a se ajustar e atender os desejos do seu público-alvo. Visto isso, o Marketing, ferramenta que tem como principal função elaborar estratégias baseadas no seu conhecimento do mercado para aumentar o conhecimento da marca, seus clientes e, consequentemente, aumentar o rendimento da empresa. O Marketing conquistou um espaço enorme no mercado mundial e vem ajudando as organizações a se destacarem frente aos seus concorrentes.  Longe de ser apenas um meio de propaganda de produtos e serviços oferecidos, o Marketing permite estudos aprofundados sobre os interesses dos consumidores, formas de atingi-los e quais estratégias seguir para ser destaque no seu segmento.   Sendo assim, a fim ajudar o seu negócio a se desenvolver, a Empresa Júnior PUC-Rio trouxe quatro estratégias de Marketing que podem começar a ser aplicadas a partir de agora:  Criar redes sociais para a sua marca Um caminho fundamental no Marketing para todo e qualquer empreendimento é ter uma presença ativa nas redes sociais. Além da sua importância para o reconhecimento e visualização da marca pelos consumidores, as pessoas estão usando essas plataformas cada vez mais como uma ferramenta de comunicação com as empresas, como um canal de atendimento ao cliente. Visto isso, é importante salientar que o Marketing nas redes sociais não significa unicamente fazer postagens. As publicações precisam gerar laços de relacionamento com a sua empresa, desenvolver uma verdadeira comunidade em torno do seu negócio. Um perfil no Instagram e uma página no Facebook podem ajudar em muito na divulgação do seu negócio e até mesmo se transformarem em canais de venda também. Analise os seus possíveis concorrentes Não importa se você está começando do zero ou otimizando uma estratégia de conteúdo, conhecer, entender e acompanhar o que os seus concorrentes fazem é essencial para tomar decisões que realmente mostrem resultados para sua empresa. Para uma análise completa de concorrência, você precisa levar em conta empresas que criam conteúdo direcionado para o mesmo público-alvo que a sua, mesmo que os produtos/serviços em si não sejam competidores diretos.  Após este estudo, é possível mensurar pontos de otimizações que podem ser feitos nas suas estratégias a curto e longo prazo, transformando a sua empresa em destaque no seu segmento. Realize a análise SWOT (Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades) Após realizada a análise dos concorrentes e a comparação deles com a sua marca, é hora de realizar a Análise SWOT. Ela é uma metodologia fundamental para dar melhores direcionamentos estratégicos para o futuro empreendimento, através de um viés interno e externo. Na parte interna, serão analisadas as Forças e Fraquezas do empreendimento em relação aos concorrentes. Já na parte externa, serão analisadas as Ameaças e Oportunidades, que variam de acordo com fatores que acontecem fora do ambiente da empresa. Depois de ter todos esses tópicos listados, devem-se realizar cruzamentos entre fatores internos e externos para assim, poder impulsionar os pontos positivos e corrigir os negativos. Defina seu público-alvo e pense em como atingi-lo  Para conseguir vender o seu produto ou serviço, é muito importante saber quem são os clientes da sua marca. A definição do público-alvo é realizada através de um recorte demográfico, socioeconômico e comportamental de uma parcela específica de pessoas, que tenham necessidades semelhantes. Tendo isso estabelecido, será possível entender os hábitos dos potenciais consumidores para que as futuras estratégias de comunicação sejam mais assertivas.  De produto para produto, as características do público-alvo variam bastante. Dentre elas, é interessante definir: gênero, idade, classe social e localidade, por exemplo. Tendo isso definido, você deverá pensar em como atrair as pessoas com as características selecionadas a conhecerem a sua marca. Ou seja, se o seu público-alvo for jovem, deve-se pensar em uma linguagem mais descontraída, e assim por diante.  É importante ressaltar que, apesar de essas estratégias serem eficientes, existem diversas outras ações mais avançadas que são fundamentais para o desenvolvimento do seu empreendimento. Por serem de difícil execução, o recomendado é entrar em contato com profissionais especializados no assunto. Consultorias, agências de publicidade e freelancers são diferentes opções que tornarão o seu negócio mais atrativo.