A diversidade é entendida como as múltiplas características que tornam uma pessoa única, seja pela cultura, etnia, habilidades físicas ou gênero. Atualmente, é um ponto fundamental para promover o desenvolvimento de uma empresa, pois dá espaço para a pluralidade de ideias, opiniões e vivências, impulsionando debates ricos e produtivos.
Para além disso, quando se há uma equipe diversa, para criar um ambiente igualitário e receptivo, é essencial fomentar ações de inclusão, pois, a partir disso, reconhecem-se, respeitam-se e entendem-se as diferenças.
Segundo uma pesquisa realizada pela PwC, das amostras de empresas da América Latina analisadas, 80% consideram a diversidade e inclusão como um valor prioritário, tendo em vista que não só viabiliza o envolvimento com seus stakeholders, mas também melhora o desempenho financeiro e permite a inovação.
No entanto, frequentemente estabelecer programas de diversidade e inclusão (D&I) eficazes e duradouros em uma empresa pode ser desafiador, e por isso, hoje serão apresentadas 6 dicas para promover a diversidade e a inclusão na sua empresa.
1. Construir uma estratégia inspiradora
“Planejamento estratégico brilhante é um mito. As melhores jogadas decorrem de experiências, oportunismos, tentativas e erros” é o que disse James C. Collins, grande empreendedor e autor americano. Aqui se fala do aproveitamento de oportunidades, como no caso do aumento da demanda de práticas de diversidade de uma forma incremental, analisando o cenário real da sua empresa.
Construir uma estratégia inspiradora para a sua empresa envolve estipular uma visão que englobe D&I como prioritário, elaborar ações que envolvam justiça social dentro e fora da empresa e tornar público o progresso.
Ao definir que onde a empresa quer chegar no futuro (visão) é em um ambiente diverso e inclusivo, um sonho compartilhado por seus funcionários, entende-se que todas as ações tomadas estarão alinhadas com esse objetivo, criando um caminho gradual para esse valor.
Exemplificando, a gigante cervejeira Ambev tem como visão “ser uma plataforma com marcas inspiradoras que conectam pessoas e o ecossistema, para que todos possam crescer juntos“. Essa visão inspiradora coloca no centro a questão de conexão, e, portanto, inclusão e diversidade.
Além disso, a partir da compreensão da sua empresa e elaboração da sua estratégia, deve-se estipular ações que envolvam a justiça social, ou seja, construção de uma sociedade mais justa e equitativa, se conectando com a realidade externa. O maior exemplo disso é a adoção de práticas ESG (Ambiental, Social e Governança). Isso envolve, por exemplo, o apoio da empresa em causas sociais – como doações — e transparência nas remunerações, o que possibilita identificar discrepâncias e impulsionar as práticas de inclusão.
A partir disso, cria-se uma estratégia – um rumo a ser seguido – inspiradora, na medida em que demonstra para os stakeholders uma visão empresarial voltada para o potencial do futuro e a realidade do presente.
2. Engajamento da liderança
Engajar a liderança é mobilizá-la em torno da estratégia motivadora de D&I, destacando os benefícios empresariais e implementando governança, políticas e procedimentos de suporte. Isso engloba incluir pautas de diversidade e inclusão nas discussões sobre prioridade e resultados do negócio e dispor de relatórios, metas e cronogramas atrelados à essa questão.
Deve-se entender que a alta gestão da empresa define o padrão de cultura organizacional — como referência comportamental e de valores. Com isso, a liderança inclui pautas de D&I como prioritárias em reuniões de administração, e assim pode estabelecer uma governança. Isto é, direcionar os membros e as ações internas da empresa para a ética, transparência e crescimento.
Um destaque no mercado, a empresa de consultoria Accenture tem a cultura de equidade e estimula a diversidade e a inclusão em diversas facetas, como gênero, orientação sexual e raça. Assim, promove a retenção e atração de talentos na empresa, sendo ranqueada a segunda melhor empresa para trabalhar no Brasil segundo o GPTW (Ranking Great Place to Work).
Uma iniciativa da empresa que se destaca é o programa Inclusion and Diversity (I&D), que tem como objetivo, além de aumentar a diversidade dentro da empresa, criar um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados e incluídos. Além disso, a Accenture implementa uma política de recrutamento proativa, buscando talentos de grupos sub-representados e promovendo um ambiente de trabalho diverso e com perspectivas integradas nas tomadas de decisão.
Essas iniciativas não apenas reforçam o compromisso da liderança com a cultura de D&I, mas também geram impactos significativos para a Accenture, como um ambiente de trabalho mais inclusivo e colaborativo. Ao adotar essas práticas, a empresa se diferencia no mercado, fortalecendo sua marca empregadora e impulsionando a inovação e o crescimento, demonstrando que a diversidade e a inclusão são fatores estratégicos essenciais para o sucesso dos negócios.
Com a liderança empenhada e políticas bem estruturadas, a sua empresa consegue não só atender às expectativas, mas também impulsionar sua própria competitividade no mercado.
3. Criar um movimento sustentável
Promover diversidade e inclusão na sua empresa requer mais do que apenas ações pontuais; é necessário criar um movimento sustentável que integre esses valores no DNA da organização. Para alcançar isso, deve-se assegurar que suas práticas de diversidade e inclusão sejam mantidas a longo prazo, tornando-se parte da cultura organizacional.
Um movimento sustentável começa com a implementação de políticas claras e mensuráveis que se alinhem com os objetivos estratégicos da empresa. Isso envolve a criação de métricas de diversidade e inclusão que possam ser acompanhadas e ajustadas conforme necessário, garantindo que os esforços não se esgotem em iniciativas temporárias, mas sim em práticas contínuas. Além disso, a liderança deve estar profundamente envolvida, não apenas apoiando, mas também assegurando que a diversidade e inclusão sejam integradas em todas as decisões e processos empresariais.
Além disso, o sucesso do movimento também depende da capacidade de a empresa adaptar-se às mudanças externas, respondendo a novas demandas sociais e econômicas sem perder de vista seus compromissos com a diversidade e inclusão. Essa adaptabilidade é um diferencial competitivo, especialmente em um mundo em constante transformação, onde empresas mais diversas e inclusivas tendem a ser mais resilientes e inovadoras.
Assim, a integração desses valores na cultura organizacional não só fortalece a tradição interna, mas também prepara a empresa para enfrentar as complexidades do mercado. Com políticas claras, métricas eficazes e uma liderança engajada, as empresas podem transformar a diversidade e inclusão em pilares de sua estratégia de longo prazo, aprimorando-se continuamente. Assim, ao criar um movimento sustentável, a empresa não apenas alcança resultados positivos internamente, mas também contribui para um impacto social mais amplo.
4. Ações de diversidade de gênero para o meio corporativo
Promover a diversidade de gênero no ambiente corporativo é uma medida crucial para criar uma cultura inclusiva e aumentar a inovação dentro de uma empresa. Essa iniciativa envolve a implementação de políticas práticas que assegurem a igualdade de oportunidades para todos os gêneros, eliminando barreiras históricas que possam existir.
Uma das primeiras ações que as empresas podem tomar é realizar uma análise detalhada das práticas de contratação, promoção e remuneração para identificar possíveis desigualdades de gênero. Ferramentas como auditorias salariais e revisões de processos de recrutamento ajudam a garantir que as mulheres e outros grupos sub-representados tenham as mesmas oportunidades de crescimento e remuneração que seus colegas masculinos.
Além disso, programas de mentoria e desenvolvimento de líderes focados em mulheres são essenciais para apoiar o avanço de suas carreiras. Esses programas oferecem às mulheres a oportunidade de desenvolver habilidades de liderança e criar redes de apoio dentro da empresa. Empresas como a Coca-Cola e Google têm implementado com sucesso programas que contribuem para o aumento da representação feminina em cargos de liderança.
Implementar e promover políticas de diversidade de gênero não apenas melhora o ambiente de trabalho, mas também traz benefícios econômicos significativos para a empresa.
5. A diversidade e inclusão socioeconômicas desde o início
Ao se contratar indivíduos de diferentes origens socioeconômicas, contribui-se para a riqueza de perspectivas e ideias, impulsionando a adaptabilidade a diferentes cenários e a melhoria na tomada de decisões.
Para aproveitar a troca de experiências e estimular o aprendizado, destaca-se as ações de integração. Essas ações promovem o respeito às diferenças e fortalecem a inclusão. Um exemplo disso são os programas de onboarding, ou seja, a inserção de novos funcionários na cultura organizacional, nos processos da organização, ensinando-os as habilidades e conhecimentos necessários para ingressarem na empresa da melhor forma possível. Nessa perspectiva, os programas de onboarding devem contemplar conteúdos inclusivos, o acesso igualitário à informação e a inclusão de benefícios que se adaptem à realidade individual.
Em relação aos conteúdos inclusivos, entende-se que a representatividade é uma forma de demonstrar para os novos colaboradores que suas vivências e perspectivas são valorizadas. Isso pode ser feito através da utilização de diferentes contextos sociais na discussão de problemas enfrentados no trabalho e estudos de casos.
Os conteúdos inclusivos também podem ser visuais, incluindo pessoas de diferentes cenários e podem ser trabalhados em uma linguagem acessível que contemple diferentes níveis de familiaridade com a linguagem formal e termos técnicos.
O acesso igualitário à informação, por sua vez, trata-se de recursos acessíveis e suporte técnico. Nessa perspectiva, a acessibilidade pode se dar através de treinamentos sobre a utilização das ferramentas, que podem ser feitos pelos próprios funcionários da empresa, e suporte técnico contínuo através de guias e pessoas capacitadas e designadas para essa função. Além disso, pode ser feita a diversificação dos próprios recursos – alguns digitais e outros físicos, por exemplo — e a flexibilização dos mesmos, como materiais de acesso offline e conteúdos disponíveis 24/7.
Além disso, destaca-se a inclusão de benefícios que se adaptam à realidade socioeconômica individual. Isso pode englobar uma série de auxílios, como o vale transporte, alimentação ou a assistência de saúde. Esses recursos, apesar de não serem exigidos por lei, demonstram importância com a inclusão e, a partir disso, o novo membro da empresa sente-se livre para expressar as suas necessidades pessoais, melhorando a satisfação e a motivação desde o início.
Por fim, é importante salientar a cultura de feedbacks como elemento chave para o aprimoramento contínuo dos programas de onboarding e do ambiente de trabalho como um todo. É imprescindível que os colaboradores e principalmente a liderança se mantenham abertos para escutar opiniões a respeito do desempenho em práticas de D&I, pois isso permite uma avaliação qualitativa a respeito da eficácia do programa e identifica áreas que precisam de melhoria.
6. Primeira vista e benefícios no trabalho
Garantir a inclusão de diversidade socioeconômica desde o início, por meio de programas de onboarding bem estruturados e conteúdos inclusivos, é essencial para criar um ambiente de trabalho que valorize e respeite todas as perspectivas. Esses programas devem não apenas oferecer suporte técnico e recursos acessíveis, mas também assegurar que todos os colaboradores tenham as mesmas oportunidades de crescimento e sucesso na empresa.
Além disso, é fundamental que as empresas continuem a adaptar suas políticas e práticas para refletir as necessidades de uma força de trabalho diversificada. Isso inclui a implementação de benefícios que atendam à realidade individual dos colaboradores, garantindo que todos se sintam acolhidos e valorizados.
A promoção da diversidade e inclusão no ambiente de trabalho traz benefícios que vão além do cumprimento de responsabilidades sociais; ela fortalece a competitividade e a inovação dentro da empresa. Quando colaboradores de diferentes origens e perspectivas trabalham juntos, a troca de ideias se torna mais rica, resultando em soluções mais criativas e eficientes para os desafios do negócio.
Além disso, a diversidade no local de trabalho tem o poder de melhorar a satisfação e retenção dos funcionários, uma vez que eles se sentem mais valorizados e representados. Esse ambiente inclusivo não só aumenta o engajamento, mas também atrai talentos de alta qualidade, fortalecendo a reputação da empresa como um empregador de escolha.
Ao colocar a diversidade e inclusão como pilares centrais desde o início, as empresas não só cultivam uma cultura de respeito e equidade, mas também garantem um futuro sustentável e próspero em um mundo cada vez mais globalizado.
Conclusão
Assim, a promoção da diversidade e inclusão dentro das empresas não é apenas uma questão de paridade social, mas também uma estratégia inteligente para melhorar o desempenho e a resiliência organizacional. Empresas que adotam uma abordagem inclusiva e diversa desde o início, e que continuamente revisam e adaptam suas práticas, estarão mais bem posicionadas para enfrentar os desafios do mercado global e contribuir para um impacto social positivo.
Gostou do blog? Se aprofunde lendo outros conteúdos nossos: