Day: September 25, 2023

O retorno ao trabalho presencial pós-pandemia tornou-se um grande desafio para pequenas, médias e grandes empresas. Se em outros tempos a remuneração era tida como um fator decisivo, hoje muitos colaboradores elegem comodidade e um bom ambiente de trabalho como pré requisitos.  Mas o que define um ambiente de trabalho saudável? Quais são as estratégias lançadas pelas empresas para reter talentos? O sucesso de uma empresa pode ser impactado pelo grau de satisfação de seus funcionários? Essas e outras questões podem ser respondidas pela Pesquisa de Clima Organizacional (PCO), que tem como objetivo compreender como seus funcionários se sentem em relação ao clima de seu local de trabalho. Nesse cenário, a criação do cargo de diretor de felicidade, ou chief happiness officer (CHO), ganha ainda mais relevância. A missão desse profissional é garantir que os funcionários sejam felizes, o que não apenas contribui para um ambiente de trabalho mais saudável, mas também se traduz em benefícios tangíveis, como o aumento da produtividade e do engajamento da equipe. O conceito do CHO teve origem na Dinamarca em 2003, quando a empresa Woohoo Partnership deu os primeiros passos nessa direção e criou o termo. Desde então, a certificação em CHO se disseminou pelo mundo empresarial, desempenhando um papel crucial na promoção de um clima organizacional positivo e satisfatório. O que é clima organizacional? Para entender a dinâmica da PCO, antes de tudo, é preciso entender o que é clima organizacional. Usado pela primeira vez na década de 1930, o conceito surgiu no campo da administração para mapear como os colaboradores se sentiam em relação a seu local de trabalho. Em termos simples, é o ambiente social e emocional que permeia uma organização e pode afetar os funcionários de maneira positiva ou negativa. É uma mistura de fatores que definem a atmosfera de trabalho, incluindo relacionamentos entre colaboradores, boas práticas, desempenho e, até mesmo, espaços de convivência. A Pesquisa de clima organizacional, por sua vez, é a ferramenta indicadora da percepção das pessoas sobre o clima organizacional. Através do levantamento de informações de forma estruturada, é possível encontrar o equilíbrio entre as expectativas dos colaboradores e da organização para viabilizar uma gestão estratégica dos recursos humanos A relevância da Pesquisa de clima organizacional O clima organizacional desempenha um papel crucial na produtividade e no engajamento dos colaboradores. Quando o ambiente de trabalho é favorável, a motivação e o desempenho naturalmente tendem a se desenvolver. Em contrapartida, quando este não é considerado saudável, os colaboradores podem se sentir desmotivados e apresentar queda na eficiência do seu modo de trabalhar. Um exemplo interessante de citar é a Gerdau, uma gigante da indústria siderúrgica com mais de um século de história, uma série de transformações significativas foi implementada, impulsionada pelas pesquisas de clima realizadas desde 2014. Como resultado dessas pesquisas, a empresa evoluiu para se tornar mais colaborativa, diversificada e adotou uma estrutura mais horizontal, de acordo com Caroline Carpenedo, diretora de Recursos Humanos e Responsabilidade Social, em uma entrevista ao site Uol. A Universidade de Warwick, no Reino Unido, revelou que colaboradores felizes e autoconfiantes são 12% mais produtivos em relação aos que não estão satisfeitos com seus trabalhos. No final das contas, todos saem ganhando, porque a cultura de satisfação e a confiança dos funcionários acaba impulsionando a produtividade e os resultados de uma empresa. Para ilustrar, vale citar o relatório da Gallup World Poll, baseado em amostras de mais de 160 países. Seus resultados apontam para o bem-estar no trabalho e o engajamento como fatores imperativos para um relacionamento saudável com o ambiente de trabalho: quando os funcionários estão genuinamente engajados e prosperando, eles experimentam consideravelmente menos estresse, raiva e problemas de saúde. Por outro lado, o baixo engajamento cobra um preço significativo, custando à economia global cerca de US$8,8 trilhões, o equivalente a 9% do PIB global. Portanto, a Pesquisa de Clima Organizacional é mais do que uma tendência, trata-se de uma necessidade para as empresas que buscam otimizar sua produtividade e garantir um ambiente de trabalho saudável e próspero.  O ponto de partida para a realização de uma Pesquisa de Clima Organizacional é um bom planejamento. Por isso, é fundamental que o Departamento de Recursos Humanos sensibilize as lideranças sobre a realização da atividade para que elas estejam envolvidas em todo processo com suas equipes. Da mesma forma, é necessário o engajamento dos colaboradores para a realização da pesquisa de modo que eles compreendam seu papel e sua importância para a implementação de melhorias. É importante informar o prazo que as pessoas terão para enviar as respostas e programar notificações e lembretes. Passo a passo para aplicar uma PCO Para entender melhor como funciona a Pesquisa de Clima Organizacional (PCO), elaboramos um passo a passo que destaca as etapas cruciais desse processo: As temáticas devem, preferencialmente, abarcar cinco vertentes: desafio e satisfação profissional; equilíbrio entre vida pessoal e profissional; identificação com a empresa e seu negócio; reconhecimento e relacionamento. Além disso, as perguntas precisam ser claras, objetivas e estratégicas para se obter as informações necessárias e não haver dúvida ou interferência na análise, como por exemplo: ·         Você se sente uma pessoa estimulada a assumir novos desafios dentro da empresa? ·         O dia a dia do trabalho contribui para o seu aprendizado e desenvolvimento? ·         A empresa se adequaria durante um período em que você tivesse um problema pessoal (por exemplo: saúde) para que você possa se recuperar? ·         De forma geral, você consegue conciliar atividades pessoais com seu dia a dia de trabalho? ·         Você entende a relação do seu trabalho com o negócio (estratégia) da empresa? ·         Suas ideias são valorizadas e respeitadas? ·         A comunicação entre as áreas acontece de forma clara e transparente? ·         Sua liderança tem atitudes alinhadas à cultura da empresa? ·   Você percebe que a empresa tem tomado iniciativas para … Read more