5 passos para fazer um onboarding efetivo para a sua empresa
Para muitas empresas, receber um novo funcionário pode ser uma grande dor de cabeça. Inúmeros formulários a serem preenchidos, treinamentos a serem realizados, recursos sendo investidos, tudo isso correndo o risco de ter contratado um funcionário que não se adapte ao dia a dia da empresa. Ter uma equipe desmotivada e mal integrada gera prejuízos organizacionais, financeiros e de retenção e engajamento. A partir disso, o conceito de onboarding (do inglês: receber, integrar) é formulado. Esse processo consiste em um conjunto de práticas a serem realizadas toda vez que um novo colaborador é contratado por uma empresa. Quais os benefícios de um bom onboarding? Um bom programa de onboarding pode potencializar o dia a dia do seu negócio. Aumento da taxa de retenção de talentos, alinhamento cultural e de valores, motivação e integração da equipe são uns dos principais benefícios que um bom processo de onboarding pode trazer. Porém, para poder usufruir destes benefícios, é importante possuir um processo de onboarding estruturado e de qualidade. Confira abaixo nossas cinco dicas para ter um bom programa de inserção na sua empresa: Os 5 passos: 1- Um bom onboarding começa na contratação Tão importante quanto fazer a seleção de um novo colaborador, é importante alinhar com o contratado todos os detalhes, não apenas da sua função, mas da empresa como um todo. Neste momento, é essencial acordar normas e procedimentos, datas, benefícios, direitos e deveres. Além disso, algumas empresas já realizam os processos burocráticos da contratação, cadastros nos sistemas da empresa e outras burocracias antes mesmo da chegada do novo funcionário. Isso acaba por tornar os primeiros dias mais tranquilos e focados na inserção do trabalhador no dia a dia da empresa. Também é de suma importância que, neste passo, o contratado já tenha ciência dos manuais de condutas, código de ética e outros documentos que regem os trabalhos na empresa. As burocracias impostas pela lei também podem ser realizadas nessa etapa, envio de documentação, acertos com o Departamento Pessoal da empresa devem ser realizados nesta etapa para evitar dores de cabeça, economizar tempo e criar um recebimento mais fluido, focado em acolher e treinar bem o novo colaborador. Existem plataformas de recursos humanos especializadas em auxiliar empresas neste processo. Através destas, pode-se assinar documentos, enviar materiais como guias, manuais e outros documentos. Além disso, é possível realizar o preenchimento da ficha do funcionário e realizar o envio de documentos através da nuvem. Para processos de inserção mais estruturados, pode-se integrar a plataforma com os setores de treinamento para prover um processo ainda mais fluido. 2- Preparar a empresa para receber o novo colaborador Ainda antes da entrada, é importante iniciar os preparativos para a chegada do novo colaborador: informar as equipes sobre a chegada um novo funcionário, dando orientações sobre a recepção e indicando os responsáveis pela inserção. Além disso, é de suma importância montar uma equipe e cronograma de atividades. Neste cronograma, devem constar os treinamentos, workshops, sessões de integração, tours pela empresa e todos os componentes dos primeiros dias do novo colaborador na empresa. Uma boa equipe de programa de inserção deve ser composta não apenas por colaboradores mais antigos e que detém um alto grau de conhecimento da organização, mas também de pessoas engajadas com a cultura da empresa, pois vão ser a primeira imagem que o novo colaborador terá de sua empresa. Mantendo-se um ambiente de inserção onde a cultura da empresa é valorizada, uma alta performance da equipe é consequência de um bom processo de integração. Em último lugar, deve-se preparar o ambiente de trabalho para o recém chegado. Manter o local de trabalho organizado didaticamente para que o novo colaborador entenda o dia a dia da empresa é fundamental para uma boa integração. 3- Integrar social e culturalmente Com a chegada, é importante realizar um evento de recepção contendo, primordialmente, os líderes e principais colaboradores no qual o recém contratado irá trabalhar. Neste evento, todos serão apresentados e serão contados fatos sobre a empresa. Este momento é de suma importância para ensinar o mais novo funcionário sobre a história, visão, missão e valores da empresa. Além disso, serão revisitados os pontos mais importantes dos documentos enviados. Este momento do processo de integração é de extrema relevância para um bom futuro profissional deste colaborador. Um exemplo de uma empresa que valoriza a transmissão de sua cultura através de seu onboarding é a The Walt Disney Company. Em seu primeiro dia de trabalho, os novos colaboradores (muitas vezes denominados Cast members) passam pelo treinamento de história e cultura da empresa, o Disney Traditions. Nele, todos os aspectos de história, cultura, visão e propósito da empresa são apresentados. No dia deste treinamento, esta é a única tarefa do dia, com o objetivo de fazer os novos funcionários se imergirem na cultura da empresa. Após o primeiro dia ou a primeira semana de trabalho, é aconselhável a realização de um happy hour após o horário de trabalho. Neste momento, o novo colaborador irá se integrar socialmente com seus novos colegas de trabalho. Assim, criam-se verdadeiros laços, aumentando a colaboração e “quebrando o gelo” depois de uma primeira semana de trabalho. 4. Treinar Após engajar e integrar o funcionário, é hora de treiná-lo para realizar suas funções. Recomenda-se a presença de um membro da equipe do programa de inserção em cada sessão para fins de acompanhamento. Também é considerada boa prática a montagem de um cronograma com os treinamentos a serem realizados, horários, locais e pessoas que irão lecionar/facilitar os treinamentos. Também é de suma importância nesta escala conter os contatos importantes a serem utilizados em caso de emergência. Os treinamentos podem ser separados por assunto ou função no dia a dia, serem realizados presencialmente ou à distância, terem um treinador ou serem auto instrutivos. É importante lembrar que a forma com a qual o treinamento é dado deve ser apropriada para o fim do treinamento. Algumas sessões de treinamento podem ter uma prova/quiz no final, tendo pontuação mínima para aprovação. No entanto, essa prática não deve ser excessiva, … Read more